Edu García Hablemos

Servicio · IA aplicada

Automatización con IA para eCommerce, backoffice y operaciones

Flujos que eliminan el trabajo repetitivo: documentos, emails, pedidos, avisos y traspaso de datos entre herramientas. Con medición antes y después.

eCommerceBackofficeDocumentosAPIs

Enfoque

Automatizar no es sustituir personas: es quitar fricción.

El objetivo no es que no toque nadie el proceso, sino que nadie tenga que tocar la parte mecánica.

01

Documentos

Extracción y clasificación de datos de facturas, albaranes, formularios y contratos.

02

Email y avisos

Clasificación de correo entrante, respuestas preparadas y notificaciones según reglas.

03

eCommerce

Pedidos, incidencias, carritos y postventa conectados con el resto de tus herramientas.

04

Reporting

ETL y paneles con las métricas que de verdad se miran cada semana.

05

Integraciones

Puentes entre sistemas que hoy se comunican por copiar y pegar.

06

Cumplimiento

Procesos con trazabilidad, como la generación de registros de facturación.

Criterio

Qué mido antes de automatizar.

Sin estos cuatro datos, automatizar es una apuesta.

01

Frecuencia

Cuántas veces al día o al mes ocurre el proceso.

02

Tiempo

Cuánto se tarda hoy en hacerlo a mano, de principio a fin.

03

Errores

Con qué frecuencia falla y cuánto cuesta arreglar cada fallo.

04

Coste

Qué vale ese tiempo y qué costaría mantener la automatización.

FAQ

Dudas sobre automatización.

¿Automatizar significa despedir gente?
En los casos que veo, no. Significa quitar la parte mecánica del trabajo — copiar datos, reenviar correos, rellenar plantillas — para que el equipo dedique el tiempo a lo que sí requiere criterio.
¿Qué procesos se automatizan mejor?
Los que son repetitivos, tienen reglas claras y ocurren muchas veces: gestión de pedidos, documentación, avisos, reporting o traspaso de datos entre herramientas.
¿Hace falta IA para automatizar?
Muchas veces no. Si el proceso es determinista, una automatización clásica es más barata y más fiable. La IA entra cuando hay texto libre, documentos o clasificación.
¿Se integra con mi tienda o mi ERP?
Sí, siempre que exista una API o una vía de acceso a los datos. Trabajo habitualmente con eCommerce y herramientas de gestión.
¿Cómo sé si ha merecido la pena?
Se mide antes y después: tiempo por operación, número de errores y coste. Si no mejora ninguno de los tres, la automatización no vale.

¿Qué tarea repites cada día?

Dime cuál es y cuánto tiempo te lleva. Con eso puedo decirte si automatizarla sale a cuenta.